Em meio à pandemia do novo coronavírus (COVID-19), o comportamento de buscas e menções públicas sobre o assunto cresce exponencialmente ao redor do mundo. Os rastros deixados pelos usuários de plataformas digitais, (ex.: Google, Facebook, Instagram, Twitter etc.), são indicadores úteis para a compreensão de interesses e comportamentos sociais que emergem neste cenário. Abaixo, compartilho […]
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Apresentação feita por Marcel Ayres, que demonstrou como o Marketing Conversacional, aliado de tecnologias como os chatbots e os voicebots, está revolucionando a forma como marcas e consumidores interagem em websites, aplicativos, Mídias Sociais e Instant Messenger.
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Em muitos casos, utiliza-se o termo Assistente de Voz como uma forma intercambiável entre os termos Assistentes Pessoais Inteligentes, Assistentes Pessoais Automatizados e Assistentes Virtuais Digitais. Saiba mais.
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No dia 24/09/2019 a Hackel participou da Live da ABMP(Associação Baiana do Mercado Publicitário) falando um pouco sobre o conceito do Marketing Conversacional e aplicações de estratégias e tecnologias (como Chatbots e Assistentes Virtuais) com o objetivo de otimizar o relacionamento entre marcas e pessoas.
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A conversação é uma ferramenta fundamental para identificar as demandas de um consumidor, compreender suas particularidades e orientá-lo no processo de compra de forma personalizada e flexível (adaptando a abordagem para cada perfil de comprador).
Read More →Olá, seja bem-vinda(o)! Me chamo Marcel Ayres e esta página é fruto de uma inquietação pessoal: o desejo de voltar a compartilhar meus aprendizados e opiniões sobre três temas-chave que orientam minha vida acadêmica e profissional: Comunicação, Tecnologias Digitais e Sociabilidade. Como profissional, tenho aprofundado minha atuação na área de Comunicação e Marketing há cerca […]
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